崗位職責(zé):
1、愛崗敬業(yè),踏實(shí)認(rèn)真,能夠以良好的態(tài)度服務(wù)客戶;
2、電話處理客戶問(wèn)題,具有較強(qiáng)的溝通能力及耐心;
3、工作積極主動(dòng),善于學(xué)習(xí);
4、做好客戶問(wèn)題及信息的認(rèn)真記錄及跟進(jìn);
5、做好和其他部門的溝通及銜接工作。
崗位要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)先考慮;
2、普通話使用流利標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練使用計(jì)算機(jī),會(huì)處理常見的計(jì)算機(jī)軟硬件故障;
4、熟練使用常用的辦公軟件,會(huì)使用visio、Auto?CAD等制圖軟件;
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、耐心及服務(wù)意識(shí);
6、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析與理解能力、邏輯思維能力、溝通能力強(qiáng);
7、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)扎實(shí),有安防經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先考慮。