崗位職責：?
1、組織日常的維修工作；?
2、負責維修區(qū)管理和維修數(shù)據(jù)分析及考核工作；?
3、負責技術(shù)規(guī)范、相關(guān)通知、公告的學(xué)習與貫徹和相關(guān)關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)；?
4、組織人員培訓(xùn)，不斷提高維修技術(shù)；?
5、負責技術(shù)文件、技術(shù)軟件、工藝資料的使用、收集與保管；?
6、完成售后網(wǎng)點經(jīng)理交辦的其他工作；?
任職資格：?
1、大專學(xué)歷及以上。?
2、要求熟練掌握手機產(chǎn)品售后服務(wù)知識，了解客戶服務(wù)知識，熟練操作手機售后系統(tǒng)。?
3、工作經(jīng)驗要求兩年以上手機售后相關(guān)工作經(jīng)驗。?
4、資質(zhì)要求熟悉手機終端類產(chǎn)品、了解電信業(yè)務(wù)知識。?
5、能力要求客戶導(dǎo)向、培訓(xùn)技能、處理人際關(guān)系技能、團隊合作、學(xué)習總結(jié)。?
6、其它關(guān)鍵要求有較強的工作經(jīng)驗及協(xié)調(diào)和溝通能力。