易居金融城際公司招聘需求(外部招聘)
易居金融服務(wù)集團(tuán)作為易居中國五大板塊業(yè)務(wù)之一,將依托易居線下置業(yè)者資源和線上互聯(lián)網(wǎng)高端用戶的資源優(yōu)勢,搭建互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺,為有貸款需求置業(yè)者和有投資愿望的用戶搭建借貸的橋梁,打造互聯(lián)網(wǎng)金融O2O服務(wù)平臺。在互聯(lián)網(wǎng)思維正大力改造傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)、金融服務(wù)改革進(jìn)一步深化的背景和時(shí)代下,易居金融服務(wù)集團(tuán)將成為繼樂居互聯(lián)網(wǎng)及電商集團(tuán)之后,易居中國又一個(gè)新的騰飛。
現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,組建城際公司并招聘相關(guān)人員,崗位如下:
職位名稱:客服專員
崗位描述:
1.接受客戶電話或在線咨詢,為客戶提供產(chǎn)品建議;
2.對客戶回訪,進(jìn)行客戶維護(hù)及滿意度調(diào)查;
3.及時(shí)把握金融政策及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)交易政策;做好政策咨詢和整理工作;
4.發(fā)掘來電及線上咨詢客戶的產(chǎn)品需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);
5.聯(lián)系客戶辦理房屋抵押登記工作及與客戶的交接工作;
任職資格:
1.具有大專以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、法律類專業(yè)優(yōu)先;
2.具有金融服務(wù)、房地產(chǎn)銷售或客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)交易或具有房地產(chǎn)交易經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,為人正直,誠信,較好的執(zhí)行力和職業(yè)操守;
5.思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),樂于接受并能快速掌握新知識。