崗位職責(zé)：
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)各相關(guān)部門實(shí)施各項(xiàng)客戶服務(wù)工作；
2、建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；
3、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，受理客戶的特殊要求及投訴、意見，并統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)；
4、統(tǒng)籌物業(yè)規(guī)劃、施工、驗(yàn)收等工作；
5、落實(shí)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)及保修工作；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管清潔、綠化、保安工作；
7、收取物業(yè)相關(guān)費(fèi)用。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上總經(jīng)理或副總經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具高檔物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)運(yùn)作及全面運(yùn)營(yíng)管理流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)；
4、具有扎實(shí)的物業(yè)管理理論知識(shí)，精通物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
5、熟悉物業(yè)管理各工作環(huán)節(jié)并具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織能力、對(duì)外協(xié)調(diào)、公關(guān)能力，具備較強(qiáng)的應(yīng)變處事能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理能力；
6、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，具備積極的工作心態(tài)，責(zé)任心強(qiáng)；
7、具良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想；
崗位工作地點(diǎn)在：江西省南昌市，為節(jié)省彼此的時(shí)間，無(wú)物業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，將不予考慮。
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