工作內(nèi)容:
1.帶領(lǐng)部門成員跟蹤好訂單的進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題積極處理并及時(shí)上報(bào)上級(jí)。
2.妥善處理客戶的投訴。從公司的大局出發(fā),面對(duì)問題及時(shí)分析并召集相關(guān)部門商量對(duì)策,拿出解決方案。
3.定期回顧分析與客戶的合作情況,做出業(yè)務(wù)總結(jié),以報(bào)表形式向上級(jí)匯報(bào)。
4.監(jiān)督,檢查小組成員的工作進(jìn)度,對(duì)下屬成員進(jìn)行相關(guān)考核。
5.加強(qiáng)小組成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提升項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,外貿(mào)、商務(wù)英語、市場營銷等專業(yè),英語六級(jí)以上,3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),箱包、鞋、服行業(yè)優(yōu)先考慮。
2.優(yōu)秀的英語聽說讀寫水平,電腦操作熟練,熟悉OFFICE軟件,具備一定的PPT制作能力。
3.熟悉貿(mào)易工作的各項(xiàng)流程及相關(guān)法律法規(guī),熟悉貿(mào)易術(shù)語、物流、報(bào)關(guān)及稅務(wù)知識(shí),熟悉各外貿(mào)報(bào)表的制作。
4.良好的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力。具備較強(qiáng)的執(zhí)行意識(shí),服從上級(jí)的工作安排。
5.責(zé)任心強(qiáng),具備一定的抗壓能力。