1、全面負責(zé)公寓服務(wù)部工作，向總經(jīng)理或分管公寓的主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé):
2、制定、健全公寓服務(wù)部管理制度/體系，規(guī)范公寓服務(wù)部各項工作流程；
3、監(jiān)督落實各項管理制度；；
4、對公寓領(lǐng)班/服務(wù)員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與日常管理，督促其按照既定目標(biāo)完成工作任務(wù)。
5、負責(zé)公寓服務(wù)部員工的培訓(xùn)、考核，不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；
負責(zé)公寓服務(wù)部團隊建設(shè)，提高公寓服務(wù)部員工凝聚力，營造良好的工作氛圍；
6、負責(zé)組織召開公寓服務(wù)部的周例會，確保有關(guān)內(nèi)容上傳下達及信息溝通的有效性；
7、保持與其他部門的聯(lián)絡(luò)和合作。主動與其他部門的負責(zé)人聯(lián)絡(luò)、溝通，取得各部門對公寓服務(wù)部服務(wù)工作、管理工作的支持和合作