1向主管主任及主任負(fù)責(zé),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
2督導(dǎo)、檢查收銀員業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量并對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
3負(fù)責(zé)部門(mén)排班,有效傳達(dá),并將部門(mén)考勤匯總上報(bào)。
4巡場(chǎng)中督導(dǎo)收銀員的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、處理,保證處理率100%。
5負(fù)責(zé)收銀部班前會(huì)、班后會(huì)的有效召開(kāi)。
6檢查收銀臺(tái)設(shè)備設(shè)施、POS機(jī)的使用情況及日常維護(hù)。
7負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放登記及盤(pán)點(diǎn)工作。
8負(fù)責(zé)發(fā)票的領(lǐng)用、收、發(fā)檢查以及整理工作。
9負(fù)責(zé)樓層零幣的兌換,保證樓層零幣的使用。
10負(fù)責(zé)收銀員款包、備用金包登記、收、發(fā)和檢查。
11負(fù)責(zé)收銀部責(zé)任區(qū)衛(wèi)生檢查,保證環(huán)境干凈、整潔。
12做好員工的好后勤,主任的好幫手。
13監(jiān)督、檢查每天POS機(jī)異常操作及銀臺(tái)各種登記本,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找相關(guān)人員協(xié)調(diào)、溝通、解決。
14監(jiān)控特權(quán)鑰匙的使用情況。
15負(fù)責(zé)每天收銀員的合理安排,保證銀臺(tái)開(kāi)啟率。
16每周輪流對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行內(nèi)部審核。