Service Engineer

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	11-25
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	浙江·嘉興	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-04-15	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

Job?Summary:?
Be?responsible?for?the?Technical?Service?in?the?assigned?area?
Main?Tasks?&?Responsibilities?:?
-Carry?out?day?to?day?routine?repair/maintenance?instrument?work.?
-Independently?complete?the?installation,?maintenance?and?basic?troubleshooting?according?to?the?technical?manual?
-Successfully?improve?the?customers'?satisfaction?and?royalty?
-Clearly?explain?the?service?work?and?results?to?the?customers?
-Having?a?comprehensive?understanding?of?the?relating?service?SOP?and?strictly?implementing?accordingly?
-Proficiently?use?the?tools?such?as?PRISMA?Clarify,?Grips?and?improving?the?service?skills?by?continuous?learning?
-Update?the?maintenance?data?timely?and?accurately?according?to?the?requirements?of?the?service?SOP?
-Sale?of?Service?Contracts.?
-Coordinate?problem?resolution?with?engineering,?customer?service,?and?other?personnel?to?expedite?repairs.?
Compile?problem?statistics?for?analysis?to?determine?trends?affecting?future?design,?production,?service,?and?maintenance?processes,?and?recommends?modifications?to?eliminate?future?problems?
-Develop?service?handbooks?and?bulletins?based?on?field?investigations,?engineering?changes,?and?overall?knowledge?of?product.?
-Provide?a?communication?link?between?the?customer?and?the?company?to?help?ensure?that?effective?service?is?provided?to?the?customer,?handle?customer’s?complaint.?
-Develop?and?conduct?training?on?the?safe?operations?of?the?equipment?and?demonstrates?skills?to?trainees,?including?team?members,?customers?as?well?as?distributors?
-Assist?in?the?yearly?budget?exercise?for?Technical?Service?
-Assist?the?management?of?distributors?
-Management?of?spare?parts?
-Ensure?service?activity?in?full?compliance?to?SHE?policy?
-Other?tasks?or?projects?assigned?by?line?manager?
-Conduct?business?in?full?compliance?to?Behavior?in?Business?and?Behavior?in?Competition?
Education?&?Qualifications:?
1.?Minimum?qualification?required?is?diploma?in?Electronic,?Electrical?or?Mechanical?
2.?Good?command?of?English?in?both?spoken?and?written?
3.?Good?command?of?MS?office?software?application?
Experience:?
At?least?2?years?related?experience.?
For?more?information?about?this?job,?please?visit?Roche?career?website:?http://careers.roche.com/china

公司介紹（Company Introduction）

成就你我，完美生活
羅氏始創(chuàng)于1896年，總部位于瑞士巴塞爾，在制藥和診斷領(lǐng)域是世界領(lǐng)先的以研發(fā)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的健康事業(yè)公司之一。作為全球最大的生物技術(shù)公司，——藥品和診斷，提供從早期發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、診斷到治療的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，從而提高了人類的健康水準(zhǔn)和生活質(zhì)量。羅氏是體外診斷領(lǐng)域、抗腫瘤藥品和移植藥品的全球領(lǐng)先者；是病毒學(xué)領(lǐng)域以及其他關(guān)鍵疾病領(lǐng)域如自身免疫性疾病、炎癥、代謝和中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)過(guò)百余年發(fā)展，羅氏集團(tuán)的業(yè)務(wù)已遍布世界150多個(gè)國(guó)家，共擁有約79,000名員工，并與包括羅氏控股的美國(guó)基因泰克、日本中外制藥在內(nèi)的多個(gè)合作伙伴建立了研究與開發(fā)的業(yè)務(wù)聯(lián)盟。羅氏注重永續(xù)性發(fā)展，保持良好營(yíng)運(yùn)表現(xiàn)，2007年，羅氏藥品部和診斷部分別實(shí)現(xiàn)了總額達(dá)368億瑞士法郎和93億法郎的銷售業(yè)績(jī)，研發(fā)投入超過(guò)80億瑞士法郎。
羅氏診斷擁有十分寬廣的業(yè)務(wù)范圍，為全世界的研究人員、醫(yī)師、患者、醫(yī)院和實(shí)驗(yàn)室提供多樣化的創(chuàng)新性檢測(cè)產(chǎn)品和服務(wù)。在全球有超過(guò)23,000名員工致力于科研、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作、服務(wù)以及一體化解決方案，并在40多個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。我們將致力于提供卓越的服務(wù)以提高客戶的工作效率，并為客戶、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
羅氏診斷在中國(guó)
2000年8月，羅氏診斷產(chǎn)品（上海）有限公司作為外商獨(dú)資公司在上海外高橋保稅區(qū)成立，開展中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)。
公司自成立以來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，規(guī)模也不斷壯大，數(shù)年間已成為中國(guó)體外診斷的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。截至2007年底，公司擁有430多名員工，分布在全國(guó)53多個(gè)城市。公司總部位于上海，在北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、西安、武漢及成都設(shè)立了辦事處。
公司產(chǎn)品銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,以其一流的技術(shù)產(chǎn)品，配以完善的服務(wù)贏得了廣泛的市場(chǎng)及信譽(yù)。羅氏診斷在中國(guó)市場(chǎng)作出堅(jiān)定的承諾，將以致力于健康事業(yè)的創(chuàng)新，提高人類生活質(zhì)量為己任，為中國(guó)的醫(yī)療健康事業(yè)和生活質(zhì)量的提高作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于公司在中國(guó)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，我們誠(chéng)邀優(yōu)秀人才加盟，公司將提供良好的薪資福利，培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)。
應(yīng)聘者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷郵寄或Email至本公司，來(lái)信請(qǐng)附25mm近照一張，信封上請(qǐng)注明應(yīng)聘職位，謝絕來(lái)訪來(lái)電。初選合格人員將由我公司通知并安排面試。

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