教育背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷；
工作經(jīng)驗(yàn)：同行相近崗位同級(jí)別工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
職業(yè)技能要求：
1.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)組織能力和公關(guān)能力。
2.熟悉商場(chǎng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，具有一定的商業(yè)管理技能、商品知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)。
3.熟知商場(chǎng)的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，善于與各類(lèi)顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。
4.高度的團(tuán)隊(duì)合作精神與獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
5.具備危機(jī)處理的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。
????????????????