任職要求:?
1、計算機相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、熟練掌握Sqlserver2008及Oracle數(shù)據(jù)庫?;
3、熟悉C,C#,JAVA等一到兩種語言,能編寫簡單工具者優(yōu)先;
4、具有操作系統(tǒng)安裝、使用、調(diào)試基本知識;
5、思維敏捷,吐字清楚,語言表達能力強,熟悉網(wǎng)管軟件,具有與客戶技術(shù)溝通能力;
6、具有網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本知識,能夠了解并調(diào)試網(wǎng)絡(luò)中各種設(shè)備;
7、高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德,較強的溝通能力、團隊協(xié)作意識強;
8、能夠適應(yīng)頻繁出差。
崗位職責(zé):
1、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪
2、客戶問題反饋及跟蹤
3、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。
4、用戶文檔編制(安裝手冊、調(diào)試手冊、使用手冊、幫助手冊等)
5、客戶培訓(xùn)(教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果)