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技術(shù)服務(wù)經(jīng)理

江蘇建偉控股集團有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 江蘇·蘇州·昆山 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 5人
其他福利:
任職要求?
1、大專以上學(xué)歷,?企業(yè)管理、市場營銷、汽車等相關(guān)專業(yè);?
2、3年以上4S店同等職位的售后服務(wù)管理經(jīng)驗;具良好的人際交往和溝通能力;?
3、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,同時熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場;?
4、熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(包括財務(wù)、保險、客戶管理)。?
崗位職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門的管理工作,指導(dǎo)監(jiān)督員工妥善處理售后用戶抱怨,確保用戶滿意;?
2、制定策略,以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)、配件和附件市場份額,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo);?
3、制定維修業(yè)務(wù),配件,附件銷售目標(biāo),并分解到員工的工作目標(biāo);4、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心;5、24小時救援服務(wù)工作規(guī)劃、稽查及流程整合;24小時救援服務(wù)客怨處理及滿意度提升。

建偉控股集團簡介建偉控股集團始建于1985年,是一家集現(xiàn)代物流、汽車銷售、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)集團,集團注冊資本4.5億元,總部位于江蘇省蘇州市昆山市。?
公司經(jīng)過25年堅持不懈的持續(xù)發(fā)展,已從當(dāng)初的一個小型運輸公司逐步發(fā)展成為一個擁有大眾、本田、福特、英菲尼迪等知名汽車品牌營銷服務(wù)、14家公司、15億資產(chǎn)、年營業(yè)額達到15億元的企業(yè)集團。先后榮獲:中國人民銀行評定的aaa級誠信等級、中國物流與采購聯(lián)合會aaaa級企業(yè)、國家發(fā)改委和國家稅務(wù)總局物流稅收試點企業(yè)、蘇州市百佳民營企業(yè)、江蘇省著名商標(biāo)企業(yè)等榮譽;隨著企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展和區(qū)域影響力,目前已成為江蘇省物流協(xié)會副會長單位、江蘇省汽車行業(yè)協(xié)會副會長單位、蘇州市現(xiàn)代物流業(yè)商會會長單位。?
建偉控股集團多年來憑借企業(yè)規(guī)范的管理體系,優(yōu)秀的管理團隊,雄厚的資金技術(shù)實力,始終堅持以人為本,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念;堅持求真、務(wù)實的工作作風(fēng);堅持穩(wěn)中求進的可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略;注重市場調(diào)查與研究,注重品牌和信用,在追求企業(yè)經(jīng)濟效益的同時兼顧社會效益的同步發(fā)展。依托二十多年的發(fā)展基礎(chǔ),結(jié)合長三角區(qū)域社會、經(jīng)濟、人文高速發(fā)展的外部優(yōu)勢,不斷深化企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢所具備的核心競爭力,立足江蘇,面向全國,鞏固和延伸核心產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)企業(yè)又快又好發(fā)展。
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