工作職責(zé):
1、接聽顧客電話,并記錄信息,給顧客安排預(yù)約,并進(jìn)行預(yù)約反饋的調(diào)查,包括對(duì)預(yù)約未到的顧客的詢問;
2、打出電話,介紹瑞思課程,預(yù)約人員到中心參觀;
3、負(fù)責(zé)接待到訪客戶及向客戶介紹和銷售瑞思課程內(nèi)容;
4、負(fù)責(zé)向客戶解釋本中心的學(xué)習(xí)方法并回答客戶提出的問題;
5、協(xié)助校方管理,包括學(xué)生的招收及學(xué)生情況跟蹤;
6、協(xié)助處理學(xué)生其他相關(guān)事宜。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷及其他相關(guān)專業(yè),曾從事過市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的工作;
2、能獨(dú)立開展客戶,并能管理與服務(wù);
3、具備良好的漢語和英語語言能力;
4、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、熟練操作Office辦公軟件。
注:此崗位分早班與晚班。