職位描述：
1.?負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；?
2.?負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；?
3.?對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給部門經(jīng)理；?
4.?負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；?
5.?接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
崗位要求：
1.60米以上，五官端正，形象氣質(zhì)佳，善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件；
2.限女性，面貌清秀、口齒伶俐、普通話流利，接受本會館的專業(yè)培訓(xùn)；
工資待遇：
基本工資1800-2500元/月。公司福利優(yōu)厚并為員工提供良好的發(fā)展平臺。提供食宿。
