崗位職責(zé)：?
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及項目的現(xiàn)場實施工作，包括軟件安裝及初始化、項目推進、客戶培訓(xùn)、驗收測試工作；?
2、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用問題的技術(shù)維護和業(yè)務(wù)咨詢工作；?
3、負(fù)責(zé)客戶需求的收集、分析整理和與客戶的溝通確認(rèn)工作；?
4、編寫相關(guān)產(chǎn)品問題和技術(shù)問題的報告，負(fù)責(zé)技術(shù)方案、技術(shù)類文檔的編寫工作；?
5、主動維護公司形象，建立良好的客戶關(guān)系，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。?
6、收集理解客戶新需求并及時反饋，對公司售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出合理化建議；?
7、主動認(rèn)真學(xué)習(xí)和消化公司新產(chǎn)品和新技術(shù)，努力提高自身技術(shù)能力。?
8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。?
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)，有軟件開發(fā)和實施經(jīng)驗優(yōu)先；?
2、熟悉使用常用的開發(fā)語言VB、VC++、.NET?技術(shù)優(yōu)先考慮；?
3、熟悉使用SQL?Server、Oracle等數(shù)據(jù)庫，熟練掌握SQL語言，熟悉數(shù)據(jù)庫的新建、備份、恢復(fù)等操作；對數(shù)據(jù)庫存儲過程、觸發(fā)器、自定義函數(shù)有深入了解；?
4、具有一定的編程知識，能在開發(fā)人員開發(fā)后的產(chǎn)品上進行簡單的調(diào)整以及簡單的報表制作；?
5、獨立工作能力強，思維敏捷，具有良好的溝通能力、語言表達(dá)能力和親和力；較強的項目組織協(xié)調(diào)及管理能力，具有團隊合作精神和責(zé)任心；?
6、能適應(yīng)浙江省內(nèi)短期出差要求。
