中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立,是中國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行,同時又是嚴格按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。
負責審核客戶提交的各類票據(jù)、憑證、卡折等的真實性與合法性,保證受理業(yè)務符合相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)辦理柜面業(yè)務;按規(guī)定使用和管理本崗位日常業(yè)務所需的現(xiàn)金、重要空白憑證、業(yè)務印章及操作密碼,及時完成尾箱現(xiàn)金的整點、解繳領(lǐng)取等日常工作,確保現(xiàn)金、重空、印章和重要物品賬實相符;做好結(jié)算賬戶、儲蓄賬戶的開立、變更和撤銷等的審查和管理,監(jiān)督賬戶的使用情況,及時報告可疑支付交易。?
分流客戶,識別客戶,接受咨詢,建立和維系客戶關(guān)系,對客戶表示關(guān)注和尊重;回答客戶咨詢;受理客戶投訴;為客戶提供差別化服務;推介、營銷金融產(chǎn)品和自助設備;收集、分析市場信息和客戶信息;維護營業(yè)網(wǎng)點良好的服務狀況。