崗位職責:
1.服從上級主管的領導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務；
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外；
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；
4.負責電話的接聽，認真詳細記錄咨詢客戶的通訊地址及聯(lián)系方式，并及時將信息轉發(fā)相關人員；郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
5.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作；
7.負責辦公用品的采購光和管理工作及辦公設備的清潔保養(yǎng)；
8.維護前臺區(qū)域內的整潔，進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)；
9.執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡及考勤的統(tǒng)計；
10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記；
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；
12.負責會議室的預定工作；
13.完成領導交辦的其他或臨時工作；