崗位職責(zé):?
1、咨詢電話的接聽,并做好相應(yīng)的記錄;?
2、定期對(duì)咨詢?nèi)藛T進(jìn)行回訪,向?qū)Ψ浇榻B培訓(xùn)中心的培訓(xùn)事宜;?
3、接待來訪咨詢家長及學(xué)生,全面準(zhǔn)確的做好咨詢接待工作;?
4、對(duì)已經(jīng)報(bào)名的學(xué)員進(jìn)行電話回訪,詳細(xì)介紹報(bào)名和培訓(xùn)相關(guān)事宜;?
任職要求:?
1、?中專以上學(xué)歷,有客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
2、?性格開朗、待人熱情,言談舉止大方得體,有親和力;?
3、?口才好,講話條理清晰,有良好的人際溝通能力;?
4、?頭腦靈活,反應(yīng)迅速,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);?
5、?做事積極,工作耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心、愛心,執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);?
6、?有良好的客戶服務(wù)意識(shí),奮斗精神,團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間;?
7、?業(yè)績突出者可升為招生主管。