崗位職責(zé):
1.精通至少3類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的配置和部署及產(chǎn)品資料的收集更新;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及安全項(xiàng)目日常技術(shù)支持工作、電話支持及用戶現(xiàn)場(chǎng)支持;
3.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)品配置工作和文檔編寫工作;
4.工作過(guò)程中,及時(shí)獲取用戶的反饋意見和建議,并及時(shí)通過(guò)周報(bào)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
5.按時(shí)完成年度、月度、周工作報(bào)告,并提交給項(xiàng)目經(jīng)理或部門經(jīng)理;
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司代理的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的配置、部署方法及原理,提高技術(shù)技能;
7.遵守公司頒布的各項(xiàng)管理制度;
8.完成部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他工作。
任職資格
1.計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷。
2.能夠基本理解TCP/IP協(xié)議,并能運(yùn)用到實(shí)際工作中解決基本問(wèn)題;
3.至少精通3類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品工作原理及配置方法,并且對(duì)其它安全產(chǎn)品的原理有一定的了解;
4.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理及配置方法;
5.具有較強(qiáng)的產(chǎn)品操作能力;
6.能夠撰寫產(chǎn)品安裝方法、產(chǎn)品測(cè)試記錄等技術(shù)類文檔。
7.具有較強(qiáng)的責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
8.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)及執(zhí)行能力;