職位描述:
1、合作進(jìn)展情況的外聯(lián)內(nèi)協(xié),全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展及后續(xù)事宜;
2、收集經(jīng)銷商回饋信息,進(jìn)行經(jīng)銷商滿意率評(píng)估,以保證內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作的改進(jìn)及提升;
3、維護(hù)經(jīng)銷商關(guān)系,及經(jīng)銷商投訴管理,跟蹤處理結(jié)果,以保證長(zhǎng)期合作及后續(xù)工作的確定;
4、收集經(jīng)銷商資料,制定各類客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
崗位要求:
1、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、性格開朗,頭腦靈活,能在客戶與內(nèi)部之間起到良好的外聯(lián)內(nèi)協(xié)的作用;
3、能熟練操作電腦,使用office辦公軟件和網(wǎng)絡(luò);
4、有較好的文字歸納能力和數(shù)據(jù)分析能力;
5、主動(dòng)性強(qiáng)、吃苦耐勞,具備有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、解決問題能力、溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力及工作責(zé)任心;
6、注重禮儀禮節(jié),熟知商務(wù)禮儀規(guī)范;
7、本崗位女性,35歲以下;