工作職責(zé):
1.?????????通過網(wǎng)絡(luò)工具接洽買家咨詢,使有意向的買家達(dá)成交易;
2.?????????熟悉公司產(chǎn)品信息和線上交易流程,負(fù)責(zé)日常網(wǎng)上銷售單據(jù)的制作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
3.?????????準(zhǔn)確,簡(jiǎn)潔,友好的回復(fù)客戶購買時(shí)提出的問題,在客戶群建立起專業(yè),高效,負(fù)責(zé)任,值得信賴的公司形象。
4.?????????及時(shí)向上級(jí)反映工作中遇到的問題并迅速解決。
任職要求:
1.?????????中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,有淘寶店鋪客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.?????????熟練操作辦公OFFICE軟件;
3.?????????具備良好的服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞,上進(jìn)心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng);
4.?????????具備良好的溝通表達(dá)能力和技巧,善于傾聽,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;?
5.?????????能適應(yīng)輪班制工作。
工作地點(diǎn):廣州荔灣區(qū)光復(fù)北路