職位描述:
1、35歲以下,??埔陨蠈W(xué)歷;
2、有2年以上大型商場(chǎng)相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力;
崗位職責(zé):
1、依照《業(yè)戶管理手冊(cè)》及部門的各項(xiàng)管理制度對(duì)轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行管理;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員的管理:
3、負(fù)責(zé)處理顧客對(duì)業(yè)戶、業(yè)戶對(duì)商城管理的投訴,并做好投訴記錄及時(shí)處理;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共照明、設(shè)備、設(shè)施、水暖、商城美化等問(wèn)題的及時(shí)反饋、追蹤;
5、熟知轄區(qū)業(yè)戶的基本情況,負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)等各種手續(xù)的辦理;
7、負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)商城下達(dá)的各項(xiàng)管理措施及組織的宣傳活動(dòng);
8、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理;
9、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶的檔案建立工作,并進(jìn)行管理、更新;
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