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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 應屆生
工作地區(qū): 黑龍江·哈爾濱 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數: 2人
其他福利:
工作職責:?
1、對員工進行管理和監(jiān)督,指示和激勵,人員配配和工作安排,一便提高服務質量?
2、定期對SA&SAA進行新系統(tǒng)(DMS、KSD)及非技術培訓;?
3、在約定地點在車輛旁為客戶提供維修建議;進行故障診斷(可行的話,與一位診斷專員一起進行)?
4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷?
5、向銷售經理和銷售顧問提供后續(xù)跟蹤服務支持?
6、創(chuàng)建完整詳細的工單,工單中記有車輛數據、診斷、預計FRU(操作時間)和工時、完成日期、費用范圍、故障詳細描述(客戶最初的表述)?
7、在開始維修前檢查零件的供應情況,在服務建議討論框架內,依照經銷商工作標準提供附件和精品及服務?
8、對處理事故損壞提出建議,確保為客戶安排交通工具?
9、根據維修能力計劃表作出維修車間工單計劃,并分派技師與維修車間技術主管合作完成工單?
10、就工單的增加內容讓客戶確認,并將該信息提供給維修車間技術主管?
11、檢查并確認完整及正確的維修結算單?
12、檢查維修項目和內容,安排最終檢驗和試車并檢查結算單,對結算單進行解釋?
13、進行區(qū)域市場調查和競爭對手服務報價調查?
14、提供有關價格的信息并就時間安排達成一致?
15、將保修工作卡轉交給保修專員?
16、根據與總經理制定的原則,與客戶就支付條款達成一致?
17、為客戶檔案記錄車輛數據,將信息傳達給零件銷售部門以使零件供應達到最優(yōu)化?
職位要求:?
1、汽車相關專業(yè)大專以上學歷,有一定的英語基礎;?
2、具備處理投訴的知識;?
3、具備商業(yè)與業(yè)務系統(tǒng)以及車輛技術方面的基礎知識;?
4、有高端品牌4S店本崗位工作經驗優(yōu)先。

??????哈爾濱龍寶是GA集團旗下一子公司,是德國寶馬汽車集團和華晨寶馬汽車有限公司的經銷商。GA集團(新加坡德國汽車私人控股有限公司),是一家專業(yè)從事BMW、MINI、Ferrari,?porsche,?MaShaLaDi(寶馬、迷你、法拉利、保時捷)等高端品牌汽車經銷業(yè)務的集團。本集團各公司在全國擁有多家高端品牌汽車4S店,分布在全國沿海各省經濟發(fā)達城市。哈爾濱龍寶汽車銷售服務有限公司提供BMW?全線產品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務、信息反饋等服務。哈爾濱龍寶地處哈爾濱市香坊區(qū)文昌街267號,交通便捷。我們服務中心擁有BMW?全線的車型可供您選擇:全新BMW?3?系,5?系,6?系,7?系,BMW?X3,BMW?X5,BMW?Z4?以及BMW?M?系等多種車型。同時還是MINI品牌本地唯一經銷商,銷售MINI旗下的所有車型,并提供完善的售后服務保障。哈爾濱龍寶的維修服務中心擁有直接由德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設備。我們的技術工人和銷售人員全部接受過BMW的專業(yè)培訓,遵循BMW?全球統(tǒng)一的高標準,能夠為您和您的愛車提供最完美服務。由于集團專業(yè)化和系統(tǒng)化的經營管理,雄厚的資金和高效的運作,集團業(yè)務蒸蒸日上,不僅受到業(yè)界及廣大客戶的贊譽,同時也贏得了上述各品牌廠商的信任和高度的評價。
????隨著集團各公司及哈爾濱龍寶的業(yè)務發(fā)展、經營規(guī)模不斷擴大,我們渴求更多的優(yōu)秀人才您的加入,公司將為您提供良好的工作環(huán)境及更大的發(fā)展空間,良好的職業(yè)培訓,豐厚的薪資報酬,帶薪年休假、五險一金等完善的福利體系,確保使您與公司長期共同成長。
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????聯系電話:0451-87623333-358?人力資源部
????公司地址:哈爾濱香坊區(qū)(原動力區(qū))文昌街267號
????通過公共交通:
????經過龍寶的公交路線有:62、203、73、120、121、348路?到(文政街)下車即是。
聯系方式正在加載中......
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