【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)集成類的售后支持,客戶技術(shù)交流、講解和技術(shù)咨詢等;
2.負(fù)責(zé)客戶需求分析,進(jìn)行售后技術(shù)分析支持工作;
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)安全安裝,調(diào)試,維護(hù),協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;
4.總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),擬寫技術(shù)文檔
5、有過機(jī)房維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場故障排除經(jīng)驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施工作配合,提供技術(shù)支持;
【任職要求】:
1、專科或以上學(xué)歷,計算機(jī)、通信、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具備系統(tǒng)集成工程實(shí)施與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、掌握數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域業(yè)界相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、組網(wǎng)及應(yīng)用,對系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)有一定理解;
3、了解主機(jī)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理基本知識,熟悉常用的Unix/Windows等操作系統(tǒng)命令;
4、了解安全產(chǎn)品和技術(shù),如防火墻、防病毒、IDS、PKI、攻防技術(shù);
5、具備一定的項(xiàng)目管理和客戶技術(shù)交流能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;