崗位職責(zé):
1、在客戶現(xiàn)場進(jìn)行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試?
2、對客戶進(jìn)行使用培訓(xùn)?
3、響應(yīng)客戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題咨詢?
4、響應(yīng)客戶售后服務(wù)請求,處理報(bào)表、數(shù)據(jù)導(dǎo)入\\導(dǎo)出、查錯(cuò)等技術(shù)類服務(wù)需求?
5、編寫實(shí)施相關(guān)技術(shù)文檔?
6、鞏固客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
任職要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷?
2、具備JAVA一年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或一年以上系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn);?
3、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫;?
4、較強(qiáng)的客戶溝通能力、表達(dá)能力,能對客戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),能與客戶進(jìn)行需求交流;?
5、較強(qiáng)的分析能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;?
6、具有耐心、責(zé)任感、積極主動;?
7、有電信行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.