1.及時、周到的對電話、線上、來訪等各種渠道來源客戶進行接待、評估、咨詢、答復；
2.促成并與客戶簽約，及時且完備的向后段工作人員移交后段工作資料?(后段工作：文案/簽證/行前工作)?；
3.進行簽約客戶的行前指導、維持對簽約客戶之狀態(tài)跟蹤與關系維護；
4.跟蹤各營銷池數據&維護CRM及數據庫、配合市場活動；向市場反饋客戶來源統(tǒng)計；
5.拓展、開展個人營銷；主動開發(fā)客戶資源；
6.團隊運作維護：助理訓練、文案效率監(jiān)管與反饋；團隊日常行政運作管理；
7.適時配合并完成上級交代的其他任務，如：培訓除自己助理以外的員工，非營業(yè)性貢獻，網絡文章，客戶服務感言等；
8.配合行政后勤組織的各類必要活動。