任職要求:?
1.?大專以上學(xué)歷,有1年以上IT行業(yè)電腦硬件或數(shù)碼產(chǎn)品的商務(wù)工作經(jīng)驗;?
2.?熟悉客服流程,熟悉數(shù)碼產(chǎn)品信息;?
3.?脾氣溫和、思路清晰,積極主動性強,善于處理人際關(guān)系;?
4.?有一定的協(xié)調(diào)管理能力和團隊合作精神;?
5.?愛崗敬業(yè),責(zé)任心強,細(xì)心周到;?
工作職責(zé):?
1.?協(xié)助銷售人員做好客戶跟進與維護工作;?
2.?積極主動與代理商建立良好關(guān)系,對銷售進度進行動態(tài)跟蹤。
3.?對公司最新資訊和產(chǎn)品信息第一時間傳達(dá)給客戶,并及時了解和整理客戶的反饋信息;
4.?定期進行客戶滿意度調(diào)查,以保證公司及時了解客戶需求,提升公司美譽度。
5.?定期跟客戶溝通,保證公司與客戶的良性合作;
6.?與客戶建立良好合作關(guān)系,通過仔細(xì)認(rèn)真的工作作風(fēng)、快捷周到的良好服務(wù),確保公司對戰(zhàn)略合作者業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定發(fā)展;