任職資格
1、具備電子商務(wù)/社區(qū)類會員體系運(yùn)營和開發(fā)經(jīng)驗；
2、對于會員引導(dǎo)注冊、會員激活、會員活躍度、會員深度開發(fā)、會員數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)有清晰的方法和思路；
3、參與過大型商業(yè)活動的策劃、實施、分析業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，熟悉線下商業(yè)/賣場會員體系的優(yōu)先；
4、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過報表進(jìn)行決策分析；
5、有扎實的文字功底，有創(chuàng)意，有策劃力，具備策劃、實施會員營銷活動的能力；
6、有優(yōu)秀的溝通能力、邏輯分析能力和組織協(xié)調(diào)能力，熟悉會員營銷相關(guān)系統(tǒng)工具的運(yùn)營和應(yīng)用。
崗位職責(zé)
1、根據(jù)平臺經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略，結(jié)合實際資源，建立、維護(hù)和完善會員運(yùn)營體系，通過線上線下活動促進(jìn)新用戶增長，提高老用戶活躍；
2、對會員運(yùn)營方案進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃，負(fù)責(zé)會員營銷活動的策劃、實施及預(yù)算控制，根據(jù)活動目標(biāo)，結(jié)合用戶特征，商戶資源和產(chǎn)品，制定差異化的活動策略；
3、對活動效果、會員數(shù)據(jù)和運(yùn)營流程進(jìn)行持續(xù)的分析，不斷優(yōu)化活動方案以及運(yùn)營流程；提升會員活躍度，滿意度、忠誠度；
4、EDM、DM、短信、互動、促銷等會員營銷相關(guān)系統(tǒng)工具需求規(guī)劃；
5、收集相關(guān)行業(yè)信息、定期用戶調(diào)查并及時發(fā)現(xiàn)用戶需求，為整體運(yùn)營提供策略支持；
