主要職責(zé)：?
1.?世界500強(qiáng)企業(yè)的IT部門，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作;?
2.?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話為客戶提供即時(shí)的遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,?包括軟硬件故障的診斷和排除,?客戶端軟件的安裝和設(shè)置,?用戶賬戶及設(shè)備管理等;?
3.?協(xié)調(diào)多方服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)跟進(jìn)未完成的服務(wù)請(qǐng)求并及時(shí)更新系統(tǒng)信息和狀態(tài);?
職位要求：?
1.大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；?
2.良好的客戶服務(wù)態(tài)度和意識(shí)和良好的人際溝通能力,有粵語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先；?
3.熟識(shí)Window?OS和一般PC應(yīng)用軟件的安裝、配置、故障排除和使用；?
4.熟悉PC及外設(shè)的安裝和硬件故障診斷及排除；?
5.?熟悉一般的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
