工作職責(zé)：
1、通過(guò)QQ、論壇、電話、郵件等方式，處理玩家咨詢和申述，幫助用戶順利進(jìn)行游戲;
2、對(duì)玩家的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，為玩家提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高玩家的滿意度;
3、收集充值、游戲bug，分析整理并反饋給相關(guān)人員，協(xié)助優(yōu)化游戲;
4、收集玩家建議，積極參與流程、業(yè)務(wù)優(yōu)化改進(jìn)工作，提出合理性建議，協(xié)助改進(jìn)游戲;
5、按照要求完成每天數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
6、完成上級(jí)指派的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、?學(xué)歷、專業(yè)不限；
2、?對(duì)手游有一定的接觸和了解;?3、?有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、?性格開(kāi)朗，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力；有良好的口頭表達(dá)能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)；?
5、?良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心；?
6、?具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和理解能力，并能承擔(dān)一定工作壓力，工作認(rèn)真、仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)。
有意者請(qǐng)直接發(fā)簡(jiǎn)歷到公司郵箱：hr@dayugame.net?（請(qǐng)注明應(yīng)聘職位）
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