工作職責(zé):
1.積極、熱情、準(zhǔn)確、快速地回答來電的問題、處理客戶咨詢并促成銷售;
2.將來電信息做準(zhǔn)確、完整、快速地紀(jì)錄;
3.負(fù)責(zé)處理并跟蹤客戶訂單及用戶回訪;
4.及時(shí)反饋用戶意見、建議;
5.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試;
6.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
職位要求
1、男女不限,18-35歲,高中或以上學(xué)歷,有客服工作、電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思維靈敏,人品端正,能夠承擔(dān)工作壓力,喜歡電話銷售工作者。
3、會(huì)最基本的電腦操作(公司每個(gè)坐席都單獨(dú)配置有高端品牌液晶電腦、網(wǎng)絡(luò)電話傳真,獨(dú)立操作)
4.具有良好的電話禮儀及應(yīng)答技巧及良好的服務(wù)意識(shí)。
5.較好的領(lǐng)悟能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和上進(jìn)心及自我管理能力
待遇
1.享受國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育社會(huì)保險(xiǎn);
2.享受國(guó)家規(guī)定的各種法定假日;
3.享受節(jié)假日公司福利發(fā)放的節(jié)日禮品及生日禮物等;
4.為您提供多樣化的內(nèi)部、外部培訓(xùn);
5.每月6天休息。;
6.無責(zé)任底薪+提成+獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)勵(lì)+產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)+全勤獎(jiǎng)+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(月薪過萬不是夢(mèng)想),試用期2個(gè)月—3個(gè)月之間,
因個(gè)人能力可直接提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正之后表現(xiàn)優(yōu)異者可享有公司平等的晉升和晉級(jí)機(jī)會(huì)。