????網(wǎng)道科技是IT應(yīng)用解決方案的提供商，為企業(yè)提供全面的一站式產(chǎn)品和完善的貼身管家服務(wù)。
????產(chǎn)品和服務(wù)是我們的立身之本。多年來，網(wǎng)道科技產(chǎn)品線在不斷延伸和豐富：從CRM管理系統(tǒng)到進銷存管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)；管理領(lǐng)域從客戶關(guān)系管理、辦公自動化到庫存管理、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等各個方面。另外，為了滿足不同行業(yè)不同企業(yè)的個性化需求，我們還為客戶提供個性化定制服務(wù)，讓企業(yè)用到真正適合自己的管理系統(tǒng)。
普及企業(yè)信息化是我們的使命，幫助客戶成功是我們的職責(zé)。我們將秉承“專注、誠信、服務(wù)、成長”的理念服務(wù)于客戶，我們將認(rèn)真聆聽客戶的需求，專注于系統(tǒng)使用效果的研究。
????我們致力于打造本土最專業(yè)的信息化團隊。對我們來說，誤解、挫折和打擊都是微不足道的，未能滿足客戶的需求，體現(xiàn)企業(yè)和團隊?wèi)?yīng)用的價值，那才是最大的失敗和痛苦!
????企業(yè)文化
???人才理念
???德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?；好學(xué)善思，勤勉于心。
???產(chǎn)品理念
???優(yōu)秀源于品質(zhì)，信任來自專業(yè)，服務(wù)提升價值?？蛻衾砟钍菍?dǎo)向，網(wǎng)道科技的價值來源于客戶，客戶是我們提升的向?qū)?；我們以客戶的需求作為設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)，并依此推動工作的改進和能力的提升，為客戶提供超出期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
????服務(wù)理念
????以客戶為中心原則
????將“以客戶為中心”作為本能意識來執(zhí)行。服務(wù)品質(zhì)的高低，取決于提供服務(wù)人員的意識、態(tài)度和素質(zhì)。建立“以客戶為中心”的服務(wù)意識，充分了解客戶需求、站在客戶的角度，及時、有效地為客戶提供所需的服務(wù)。
????第一時間原則
????在第一時間對客戶提出的需求、問題或其他反饋做出響應(yīng)、進行互動。在軟件產(chǎn)品這種特殊的行業(yè)產(chǎn)品中，客戶購買的不僅僅是產(chǎn)品本身，還應(yīng)該包含優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。將服務(wù)作為產(chǎn)品價值的體現(xiàn)面，貼身式服務(wù)、專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化管理，這是網(wǎng)道人對客戶的服務(wù)承諾，基于客戶需求而建立服務(wù)系統(tǒng)，通過各種方法實現(xiàn)“貼身式”服務(wù)。
????一對一原則
????我們?yōu)槊恳晃豢蛻襞鋫浣?jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和考核的專屬客服人員，對您的需求提供專業(yè)化服務(wù)；同時我公司內(nèi)部實現(xiàn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)管理，確保每一位員工都具備非常高的專業(yè)水準(zhǔn)，而不存在服務(wù)差異性。
公司網(wǎng)站：http://www.winneroad.cn
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