崗位職責(zé):
(一)400業(yè)務(wù)部分:
1、負(fù)責(zé)管理、審核、提交400業(yè)務(wù)資料;
2、負(fù)責(zé)400業(yè)務(wù)的到期提醒、續(xù)費(fèi)工作;
3、負(fù)責(zé)處理解答400電話相關(guān)業(yè)務(wù)的所有問題;
4、負(fù)責(zé)日常400業(yè)務(wù)狀況的報(bào)表匯總工作;
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
6、其他協(xié)調(diào)支持工作。
(二)短信平臺業(yè)務(wù)
(三)免費(fèi)電話業(yè)務(wù)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,女性,22-29歲。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),有親和力,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,樂觀開朗;
3、市場拓展能力強(qiáng)、思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng),并具有較強(qiáng)的抗挫能力;
4、電腦操作熟練,尤其是office辦公軟件,良好的語言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通能力。
5、工作主動(dòng)積極,?有較強(qiáng)責(zé)任心,具有良好的溝通、應(yīng)變能力。
6、注明:做過400電話業(yè)務(wù)的優(yōu)先考慮,公司提供培訓(xùn)。