我們是一家中高端時裝時尚類電子商務(wù)企業(yè)。主營產(chǎn)品線均為歐美正品,主打高品質(zhì)與時尚。現(xiàn)在是淘寶四皇冠,需要客服專員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前咨詢和售后服務(wù)工作。
店鋪鏈接:
美代店鋪:http://starnyc.taobao.com/?v=1
THY店鋪:http://shop59326993.taobao.com/?v=1
工作內(nèi)容:
1.?利用各種通訊工具,和團(tuán)隊(duì)一起完成淘寶售前,售中,和售后工作
2.?積極配合其他部門完成店鋪整體銷售計(jì)劃
3.?積極和主管對工作中所遇到的銷售情況保持及時溝通;
4.?完成上級主管分配的其他工作;
要求:
1.熟悉購物心理,能夠把握顧客心態(tài),有一定時尚敏感度;
2.具有獨(dú)立處理基本售后能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)
3.良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致、熱情,有很好的職業(yè)素養(yǎng)
4.獨(dú)擋一面處理各種突發(fā);
5.良好的團(tuán)隊(duì)精神.
工資結(jié)構(gòu):
1.?基本工資+業(yè)績提成+補(bǔ)貼
2.?工作氛圍良好,公司氣氛融洽
3.?周邊交通住宿方便
4.??上五險,雙休
工作地點(diǎn):朝陽區(qū)豆各莊東村創(chuàng)意基地F02,運(yùn)通111青青家園下車或者475綠豐家園,豆各莊派出所附近