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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 01-19
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 應屆生
工作地區(qū): 陜西·西安 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-02-18 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
職責描述:
1、通過網絡、或語音處理用戶對公司手機產品的功能、性能等的咨詢服務。
2、協(xié)助解決用戶在產品使用過程中的各類問題,提供公司產品真?zhèn)渭捌渌畔⒉樵儯?br />3、受理用戶投訴、建議及各類信息的收集、反饋;
4、完成用戶回訪、調研、用戶關懷等工作。
5、具有一定文字功底,能夠受理外部郵件咨詢等服務;
6、臨時安排的其他工作。
任職要求:
1、現(xiàn)實行7*15小時多班次輪班輪休制(熱線服務時長為每天8:30—24:00),節(jié)假日及公休日均進行正常排班;
2、對網絡服務敏感性強,具有較好的問題分析及解決能力。對智能手機、上網卡功能、性能熟悉者尤佳;
3、普通話標準流利,聲線甜美、吐字清晰,語速合適,語言表達及溝通能力強;
4、有愿意從事服務行業(yè)并具備良好的服務意識和服務心態(tài),具備相關工作經驗或接受過服務類的專業(yè)培訓者最佳;
學歷:大專學歷,專業(yè)不限,有一定英文技能者尤佳。
面試地點:西安市友誼東路434號電信大樓4層移數(shù)通公司
聯(lián)系人:蒲先生18909290013,puyj@mdc.cn

北京移數(shù)通電訊有限公司(簡稱MDC)成立于2001年4月,通過數(shù)年的發(fā)展,已成為擁有18個分公司,業(yè)務覆蓋到22個省,并在上海擁有研發(fā)中心和產品中心,在全國各地擁有多業(yè)務平臺和技術、運營團隊,已成為“中國領先的通訊助理和BPO服務商”。
MDC的主要業(yè)務領域:通信助理服務、BPO(Business?Process?Outsourcing)服務、行業(yè)應用服務和內容整合營銷,正在為超過3500萬用戶提供服務。
MDC擁有雄厚的資金實力、持續(xù)的業(yè)務創(chuàng)新能力、技術開發(fā)能力、立足于長遠的服務運營能力。
12年跨網絡融合通信服務經驗,準確的用戶需求分析能力及快速提供產品以形成業(yè)務規(guī)模的能力。
與國內17個省市電信運營商合作建立呼叫中心,豐富的電信級呼叫中心運營經驗。
與亞洲最大的投資基金——軟銀亞洲基礎基金(Softbank?Asia?Infrastructure?Fund?-?SAIF·賽富基金)形成戰(zhàn)略合作伙伴,已獲得其兩期近1億元人民幣的投資。
公司網站:http://www.mdc.cn
地????址:北京?上海?廣州?成都?武漢?蘇州?寧波
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郵政編碼:100000
聯(lián)系方式正在加載中......
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