崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司電商客戶電話的接聽，記錄客戶信息和溝通的詳細(xì)信息??幫助客戶查詢信息，解答客戶問題
2.和庫房訂貨，?后臺訂單狀態(tài)維護(hù)，及時跟單催貨（保證訂單時效性）
3.到貨確認(rèn)核對，和客戶核對地址發(fā)貨
4.記錄好出庫單和統(tǒng)計好發(fā)貨單號?方便回復(fù)客戶查詢單號和詢問發(fā)貨狀態(tài)
5.根據(jù)給客戶發(fā)出的訂單編號在后臺修改狀態(tài)，完成訂單狀態(tài)的維護(hù)
任職資格：
1.較強(qiáng)的銷售意識?較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力
2.工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心，有責(zé)任心
3.勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神
4.熟練運用辦公軟件?學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能盡快熟悉后臺系統(tǒng)訂單維護(hù)
有意者可投簡歷至郵箱或直接撥打電話：010-58697620（人事部：田小姐）
公司地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路39號建外SOHO3號樓2302室
