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運(yùn)維服務(wù)臺(tái)工程師

北京思維實(shí)創(chuàng)科技有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 遼寧·朝陽(yáng) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利: 無(wú)

崗位職責(zé):
1、利用遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)對(duì)城域網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,受理熱線電話,做好電話記錄工作,并初步分析和解答故障的報(bào)修,如還未解決及時(shí)把報(bào)修信息移交給高級(jí)工程師;
2、受理并記錄服務(wù)的全過(guò)程,派相關(guān)維修技術(shù)人員進(jìn)行故障處理,并負(fù)責(zé)跟蹤及反饋問(wèn)題。
3、做好日常運(yùn)維平臺(tái)的數(shù)據(jù)錄入和整理工作,統(tǒng)計(jì)故障原因及處理過(guò)程,定期向相關(guān)部門匯報(bào)情況。
4、負(fù)責(zé)定期主動(dòng)調(diào)查、回訪客戶應(yīng)用情況及滿意度。
5、收集日常巡檢、故障維修、壞件維修等文檔。
6、做好備品備件出入庫(kù)記錄統(tǒng)計(jì)。
崗位要求:
1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),國(guó)家承認(rèn)大專及以上學(xué)歷;
2)?熟悉windows操作系統(tǒng),熟悉ie及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題處理;
3)?具有良好的溝通和表達(dá)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4)?工作態(tài)度端正,工作責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的能力;
5)?有一定服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)\(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)有一定的了解優(yōu)先;
6)?口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn);
7)?薪酬辦法:五險(xiǎn)一金+底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金;
8)應(yīng)屆畢業(yè)生提供住宿。
北京思維實(shí)創(chuàng)科技有限公司(簡(jiǎn)稱思維實(shí)創(chuàng))成立于2008年,是以人才為主體的具有現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的公司,是一家快速發(fā)展的it服務(wù)提供商,主要業(yè)務(wù)范圍包括通信產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、it運(yùn)營(yíng)維護(hù)、安防監(jiān)控、數(shù)字化校園建設(shè)、系統(tǒng)集成等,近幾年來(lái),公司業(yè)績(jī)及員工數(shù)量保持著快速發(fā)展的勢(shì)頭。近兩年公司憑借強(qiáng)大的實(shí)力取得了系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)證書和iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系證書,并且仍在積極努力的提高公司的各級(jí)資質(zhì)。人才是公司最寶貴的資源和財(cái)富,公司堅(jiān)持以人為本,為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的工作環(huán)境,提倡快樂(lè)平等、積極向上的公司文化,公司將以事業(yè)、成就、機(jī)會(huì)、文化、待遇吸納一流的人才,為員工自我成長(zhǎng)提供良好的規(guī)劃及指導(dǎo),保持員工的成長(zhǎng)活力,協(xié)同公司前進(jìn)步伐,共創(chuàng)未來(lái)。
幾年來(lái)公司匯聚了一批年輕有活力的優(yōu)秀人才,公司現(xiàn)有員工20多人,其中管理團(tuán)隊(duì)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)均來(lái)自國(guó)內(nèi)各重點(diǎn)院校,他們不僅具有良好的專業(yè)知識(shí)和技能,而且熟悉中國(guó)信息行業(yè)的需求和特點(diǎn),還具有比較豐富的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能提供完善的客戶服務(wù),讓客戶省心、安心和放心!
薪酬待遇:根據(jù)崗位職責(zé)、個(gè)人業(yè)績(jī)支付富有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇;公司給大家提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),住房公積金,對(duì)剛畢業(yè)大學(xué)生提供住宿。
聯(lián)系方式正在加載中......
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