職責(zé)與任務(wù):
1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;
2.通過電話等方式,跟進(jìn)顧客購買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;
3.為客戶制定合理的課程;
4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。
任職基本要求:
1.22歲以上,女,大專以上學(xué)歷,計算機(jī)?或市場營銷相關(guān)專業(yè);
2.培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-2年;
3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機(jī)操作能力;
4.熟練使用WORD、EXCEL、PPT辦公軟件。
其他理想期望:
1.熟悉IT知識,有IT培訓(xùn)行業(yè)教育背景者佳;
2.良好的職業(yè)形象;
3.語言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力,善于電話溝通,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰。
可互換崗位:職業(yè)發(fā)展顧問
可晉升崗位:咨詢經(jīng)理
工作時間:一周5天工作制,有輪班
工作環(huán)境:獨(dú)立咨詢室,無需出差及外出
可晉升職位:咨詢經(jīng)理、咨詢主管