工作內(nèi)容1.及時回復(fù)客戶的在線/電話咨詢，提供本平臺產(chǎn)品的介紹；2.能通過與客戶的溝能，有效的分析客戶需求，并能及時處理客戶問題；3.將與客戶在線咨詢與溝通的情況，及時向相關(guān)部門溝通和反饋；4.在線處理客戶的訂單咨詢問題；5.具有基礎(chǔ)的寫作文筆，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；任職要求：1.年齡18-25歲，身高160以上，男女不限，性格活潑開朗，有經(jīng)驗者優(yōu)先2.具備良好的溝通能力，自信有進(jìn)取心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；3.電腦或手機(jī)打字速度達(dá)40字以上/分，避免錯別字；4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任感5.服務(wù)意識強(qiáng)，不能與客戶有語言沖突。