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服務(wù)運營經(jīng)理

北京善義善美科技有限公司
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薪資1.5萬-2.5萬元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-28
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-02-27 外語要求: 不限
工資待遇: 1.5萬-2.5萬元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 績效獎金 彈性工作 節(jié)日福利
1.?售后服務(wù)業(yè)務(wù)運營策略的開發(fā)、更新和優(yōu)化;2.?售后服務(wù)相關(guān)崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化,基于業(yè)務(wù)規(guī)模的崗位設(shè)定、能力建設(shè);3.?售后服務(wù)的業(yè)務(wù)運營機制,流程和系統(tǒng)的開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化(需求提報);4.?售后服務(wù)的各項細化業(yè)務(wù)運營的日常管理、支持、評估和改善;5. 用戶的評價、滿意度和保持率等KPI的調(diào)研和提升;6.售后服務(wù)營銷運營活動的規(guī)劃、實施、追蹤和結(jié)果分析;7.線上服務(wù)通路的業(yè)務(wù)運營管理、分析和提升;8.?各服務(wù)運營政策的開發(fā)和結(jié)果追蹤,?服務(wù)活動規(guī)劃、開發(fā)和具體實施。9. 與線上服務(wù)團隊的日常溝通和有效協(xié)作(業(yè)務(wù)流程銜接和數(shù)據(jù)雙向共享等)。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷;?2、至少3年以上服務(wù)運營工作背景;3、?熟練的常用辦公軟件的操作能力;4、?優(yōu)秀的團隊合作/協(xié)調(diào)/溝通能力和團隊管理能力;5、?清晰的語言組織和表達能力。
人人車(www.renrenche.com)致力于打造全新的二手車c2c交易模式,為個人用戶提供誠信、專業(yè)、便捷、有保障的優(yōu)質(zhì)二手車交易平臺。
人人車專注于為個人用戶服務(wù),擁有專業(yè)的二手車評估師團隊,通過249項專業(yè)檢測,徹底排除非個人車、事故車、水浸車、火燒車;透明無差價交易讓普通用戶也可以用公平的市場價格,買到6年/10萬公里以內(nèi)的優(yōu)質(zhì)二手車。同時,人人車為所有購車用戶提供1年或2萬公里的免費質(zhì)保,以及14天無理由退車服務(wù),讓用戶無后顧之憂,可以放心購車、放心用車。
2014年4月成立,公司名稱為北京善義善美科技有限公司,創(chuàng)始人為李健。
團隊成員來自于百度、58同城等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),擁有豐富的運營經(jīng)驗和行業(yè)資源。
成立初獲得來自紅點創(chuàng)投的500萬美元A輪融資。
同年12月,對外公布獲得由雷軍系順為資本和策源資本領(lǐng)投、紅點創(chuàng)投跟投的B輪投資2000萬美元。
2015年1月5日,在斗牛士傳媒(DoNews)舉辦的2014年度(第五屆)DoNews牛耳獎頒獎盛典上獲得O2O行業(yè)最佳創(chuàng)新模式獎。
2015年1月28日,在速途網(wǎng)舉辦的China?V?2015中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會上獲得“2014中國互聯(lián)網(wǎng)年度十佳O2O企業(yè)”獎。
聯(lián)系方式正在加載中......
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