崗位職責(zé)：1、熟練掌握ETERM?的相關(guān)操作指令，根據(jù)客戶需求快速、準(zhǔn)確、專業(yè)地完成國際機(jī)票查詢，報(bào)價(jià)，訂座及出票工作；2、能迅速、妥善的處理好客戶的退、改、簽等售后服務(wù)工作；3、維系好公司與客戶之間的關(guān)系，做好售后結(jié)賬工作；4、配合同事及主管的工作，積極完成銷售任務(wù)。任職要求：1、年齡20-35歲，大專及以上學(xué)歷，2年以上航空公司、國際機(jī)票代理工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉國際運(yùn)價(jià)知識(shí)，了解國際機(jī)票的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，例如機(jī)場信息、簽證知識(shí)等3、性格活潑開朗，有責(zé)任心、具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，以及較強(qiáng)的英語口語和書面表達(dá)能力；5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，靈活應(yīng)變能力強(qiáng)6、有國際航空客運(yùn)資格證書者優(yōu)先考慮。