崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)跟蹤與確認(rèn)客戶需求（包含詢位、占位、簽約、出團(tuán)、保險(xiǎn)等工作）；2、每天及時(shí)有效的進(jìn)行訂單回復(fù)；3、及時(shí)反饋銷售中出現(xiàn)的產(chǎn)品問題，加強(qiáng)和產(chǎn)品專員的溝通，提高訂單轉(zhuǎn)化率；4、及時(shí)處理日常訂單變更；5、負(fù)責(zé)出游前訂單的投訴處理，協(xié)助出游中后的訂單投訴工作；6、負(fù)責(zé)訂單出游后的成本核定；7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)客戶的年度協(xié)議維護(hù)和簽訂。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)；2、具有2年及以上旅行社工作經(jīng)驗(yàn)；3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，熟悉地區(qū)旅游市場(chǎng)并能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)；4、具備良好的商業(yè)談判能力、議價(jià)能力；5、敢于接受挑戰(zhàn)，熱愛旅游行業(yè)，有優(yōu)秀的服務(wù)觀念?，善于與人溝通；6、有良好的工作態(tài)度，?具有良好的情緒管理及壓力管理能力，?形象健康、心態(tài)積極向上。公司地址：沂蒙路店：蘭山區(qū)沂蒙路與洗硯池街交匯南50米路東，臨沂萬達(dá)國際旅行社。薪資待遇：面議工作地址蘭山區(qū)沂蒙路與洗硯池街交匯南50米路東，臨沂萬達(dá)國際旅行社