崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)本區(qū)域人員排班、考勤以及晨會,及時與員工溝通交流,發(fā)現(xiàn)問題及時予以指導(dǎo),為營業(yè)員業(yè)績考核、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗考核提出意見及建議,提高品類團隊建設(shè);2、控制區(qū)域經(jīng)營成本,跟進品類的貨源工作,根據(jù)銷售需求量核定訂貨量,保證庫存準(zhǔn)確性;3、配合品類經(jīng)理開展品類管理開展現(xiàn)場各項工作,確保完成各項績效指標(biāo);4、做好與供應(yīng)商的聯(lián)系工作,與供應(yīng)商建立良好關(guān)系,共同促進銷售;5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的各類顧客投訴及突發(fā)事件的處理,提升顧客滿意度。任職要求:(1)教育背景:營銷或相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;(2)工作經(jīng)驗:商超零售業(yè)工作二年以上經(jīng)驗;(3)熟悉商場的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),具有一定的商業(yè)管理技能和商品知識,具備一定的法律法規(guī)、財務(wù)學(xué)、庫存管理等基礎(chǔ)知識;(4)熟悉商場的各項服務(wù)項目,并能妥善處理各種突發(fā)事件;(5)極強的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。