客服專員

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薪資3千-4千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	浙江·嘉興	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	3千-4千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	餐補(bǔ) 員工旅游年底雙薪

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、客戶管理與維護(hù)：整理收集客戶各類信息，完善客戶檔案；處理每日訂單，合理安排與客戶的對(duì)接2、客訴解決：受理各類客戶請(qǐng)求，負(fù)責(zé)解答、跟進(jìn)、解決客戶問(wèn)題，完成售前、售后服務(wù)。負(fù)責(zé)客戶各類權(quán)益落實(shí)和實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題咨詢和解決；3、滿意度提升：督促服務(wù)中心客服技師的工作進(jìn)度，跟進(jìn)客戶問(wèn)題解決，關(guān)注客戶滿意度。4、完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作。任職要求：1、20-30歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2、二年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件操作，服從管理；4、具備一定親和力和說(shuō)服力，音色甜美；5、責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)心，具備一定抗壓能力，有解決和判斷問(wèn)題能力。

公司介紹（Company Introduction）

浙江裕華木業(yè)有限公司招聘

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