工作職責(zé):
1.與銷售負(fù)責(zé)客戶合同的整理歸檔
2.顧問配合，完成銷售顧問簽單之后的所有客戶服務(wù)工作；
3.根據(jù)客戶出勤情況,適時(shí)進(jìn)行新班的開設(shè)和現(xiàn)有班級(jí)的取消；
4.負(fù)責(zé)客戶課程的安排，包括固定課程排位，客戶請(qǐng)假，課程調(diào)整，升班，課包延期，續(xù)約提醒，贈(zèng)課期提醒等方面；
5.維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)通知，短信提醒等；
6.及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.有良好的服務(wù)意識(shí)，有服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.流利的英語及普通話(大學(xué)英語六級(jí)以上)；
4.熟練使用計(jì)算機(jī)；
5.成熟穩(wěn)重，樂于助人并且具備獨(dú)立處理問題的能力；
6.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。
7.五險(xiǎn)一金?季度出游
注：只限制***?可添加微信咨詢（手機(jī)號(hào)就是微信）
工作地點(diǎn)：福田區(qū)竹子林
聯(lián)系人：蔡先生?15989507605