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薪資面議
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 12-26
專業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 本科統(tǒng)招
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗(yàn)要求： 6年以上
工作地區(qū)： 上海-黃浦區(qū) 戶口要求： 不限
截止日期： 2025-04-24 外語(yǔ)要求： 不限
工資待遇： 面議 招聘人數(shù)： 2人
其他福利：
五險(xiǎn)一金 餐飲補(bǔ)貼 定期體檢 帶薪年假 高溫補(bǔ)貼 專業(yè)培訓(xùn)
1.?協(xié)助公司管理層執(zhí)行公司策略，規(guī)范和充實(shí)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；??2.?接待現(xiàn)場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)合理安排各崗位排班考勤，負(fù)責(zé)客戶投訴、VIP的統(tǒng)籌管理工作，制定相關(guān)管理制度、流程；??3.?負(fù)責(zé)檢查和督促下屬員工日常工作情況，及時(shí)改進(jìn)，提升工作效率和質(zhì)量；??4.?維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式，保證客服接待工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；??5.?協(xié)助各項(xiàng)活動(dòng)落地執(zhí)行工作的推進(jìn)和跟進(jìn)工作，出色完成各項(xiàng)政府/外事接待工作；??6.?代表公司做好客戶關(guān)系維護(hù)工作，與各相關(guān)部門/合作單位進(jìn)行有效的溝通并建立良好的合作關(guān)系；??7.?負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門員工/外包人員的崗位培訓(xùn)，監(jiān)督管理績(jī)效考核工作等。?任職要求：?????1.性別不限，滬籍優(yōu)先，本科學(xué)歷級(jí)以上，具備基本的英語(yǔ)口語(yǔ)能力；?????2.有8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有旅游、酒店、展覽、文化娛樂(lè)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?????3.具備豐富的服務(wù)接待專業(yè)知識(shí)；?????????????????????????????????????????????????4.具有良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。
上海淮海集團(tuán)大世界文化運(yùn)營(yíng)有限公司于２０１７年１月成立,為上?；春Ｉ虡I(yè)集團(tuán)全資子公司，國(guó)企性質(zhì)。公司主要是作為大世界的運(yùn)營(yíng)管理公司。大世界作為上海百年文化品牌定位于以“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”與“民俗、民族、民間”文化為主題，定位于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的活態(tài)傳承。大世界總建筑面積16800平米，U型結(jié)構(gòu)，造型獨(dú)特。中庭回廊和大舞臺(tái)構(gòu)成了獨(dú)特的建筑風(fēng)貌，四層樓面內(nèi)設(shè)置了劇場(chǎng)、茶館、展廳、書院、美食廳、傳習(xí)廳等多種功能，非遺的技藝、作品、民俗、文化、表演和美食，均衡分布，常更常新。館內(nèi)結(jié)合當(dāng)下生活，開設(shè)非遺展覽、非遺表演、非遺傳習(xí)、數(shù)字非遺、非遺美食五大功能業(yè)態(tài)。為了將大世界建設(shè)成為上海市的新地標(biāo)，滿足日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大世界運(yùn)營(yíng)公司采用了市場(chǎng)化角度，面向全社會(huì)，旨在打造一個(gè)優(yōu)秀的、專業(yè)的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。
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