崗位職責(zé)：浙江10086呼入客戶代表，負(fù)責(zé)接聽浙江移動(dòng)用戶對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的售前咨詢、售后服務(wù)、疑難解答、投訴處理等服務(wù)。
崗位要求：高中以上學(xué)歷，大專及以上學(xué)歷者或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡在18-35之間。
普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)流利、口齒清晰，服務(wù)意識強(qiáng)。
熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，中文錄入30-50字/分鐘。
能夠適應(yīng)呼叫中心輪班制度（做四休一，三班倒，每個(gè)班時(shí)不會(huì)超過8小時(shí)）。
有親和力，溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力俱佳，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)。
薪酬待遇及福利：
培訓(xùn)薪酬：帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期25天。
崗位薪酬：正式上崗后3500-7000元\月，包吃包住，享受班務(wù)補(bǔ)貼及工齡補(bǔ)貼。
福利制度：繳納五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、高溫費(fèi)用、生日禮金、日?；顒?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。