崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)建立商業(yè)中心的會員管理體系,并進行會員推廣;2.根據(jù)公司會員年度發(fā)展戰(zhàn)略計劃,制定全年會員活動推廣及實施計劃;3.指導(dǎo)會員發(fā)展分階段立項服務(wù)提升計劃和改善方案,會員增值配套服務(wù);4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌各業(yè)態(tài)會員運營資格;5.通過挖掘并分析會員消費信息,分析會員消費行為習(xí)慣,與營銷活動形成長效協(xié)同;6.計劃并組織實施會員營銷活動,發(fā)展新會員,促進新老會員的消費及品牌認(rèn)知,提高會員的活躍度;7.拓展會員渠道,推進異業(yè)聯(lián)盟,加大會員覆蓋范圍。任職資格:大專以上學(xué)歷,45歲以下;熟悉商業(yè)中心、百貨公司或商超的會員管理體系,有知名公司的會員管理體系工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;敏銳的市場嗅覺,以及市場調(diào)研、客戶滿意度調(diào)研的經(jīng)驗,并能通過各項調(diào)研數(shù)據(jù)對消費者喜好、特征進行分析,策劃出增加客戶粘度的方案。有團隊帶教能力,能夠帶領(lǐng)團隊策劃和執(zhí)行會員活動;較強的團隊合作精神,溝通能力、抗壓能力強。