崗位職責：1、負責協(xié)助上級領導完成物業(yè)行業(yè)對外市場投標的參與工作；（工作重點）????2、負責協(xié)助相關物業(yè)中心的日常運營、指導和監(jiān)督管理工作；（工作重點）????3、負責落實公司各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，并對不完善處提出改進意見；????4、負責協(xié)助新接管物業(yè)項目的前期入場接管工作（階段性）；????5、負責落實質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，定期組織中心內部質量體系的審核，持續(xù)提升質量水平，并向物業(yè)部經(jīng)理報告服務質量運行情況；????6、負責協(xié)助物業(yè)中心完成對業(yè)主提供符合物業(yè)合同標準的各項服務，并對服務質量進行監(jiān)督檢查；????7、負責協(xié)助相關物業(yè)中心調查客戶滿意度，并報告到物業(yè)部，對出現(xiàn)的投訴事件進行妥善處理并上報物業(yè)部；????8、負責參加物業(yè)工作會，將相關物業(yè)中心的工作情況給予物業(yè)部及時地反饋；????9、負責協(xié)助相關物業(yè)中心進行團隊建設，完成下屬分工及考核，輔導下屬提升，培養(yǎng)后備隊伍；????10、負責識別本中心工作開展中的各類風險，采取措施予以規(guī)避，確保安全經(jīng)營；????11、負責組織質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系所需過程的識別、建立、實施、保持及改進工作；????12、負責完成主管領導或總經(jīng)理交辦的其他工作。????任職要求：1、本科及以上學歷，物業(yè)、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)，有相關工作經(jīng)驗可放松對專業(yè)的要求；????2、熟悉物業(yè)管理市場行情，掌握物業(yè)管理相關知識和行業(yè)日常運營和市場投標相關工作；????3、熟悉行業(yè)內的物業(yè)相關政策及法律法規(guī)及了解人力資源管理、管理學、市場營銷相關知識；4、創(chuàng)造及引進新觀念、新模式、新方法，以不斷提高工作績效的能力；??5、具有良好的組織溝及通協(xié)調的能力并善于處理員工之間關系；????6、具備較強地分析判斷能力與解決問題能力。