崗位職責(zé)?:
1、定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;
3、對客戶的售后服務(wù)請求快速做出響應(yīng)及時(shí)解決問題;提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
4、對計(jì)算機(jī)軟、硬件知識了解全面,動(dòng)手操作能力強(qiáng);
5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)完成上級安排的其他工作任務(wù)。
任職資格
1、專科以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求計(jì)算機(jī)、電子類、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè);
3、具備1年以上計(jì)算機(jī)軟硬件服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟練配置臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、能夠獨(dú)立判斷軟硬件故障。具備一定網(wǎng)絡(luò)知識及維護(hù)能力;
4、熟練運(yùn)用Windows操作系統(tǒng),對各種操作系統(tǒng)有一定了解;
5、待人熱情誠懇,具有良好的服務(wù)意識,較強(qiáng)的表達(dá)能力及與客戶溝通能力,良好的分析問題和實(shí)際動(dòng)手能力,良好學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力;
6、責(zé)任心強(qiáng),具有敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、有IT售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。