1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，記錄客戶咨詢內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；
3、記錄匯總來(lái)電客戶咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管
4、審核業(yè)務(wù)員訂貨單，辦理相關(guān)流程手續(xù)；
5、處理客戶上門調(diào)換、購(gòu)買服裝的接待工作，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)
6、配合上級(jí)主管制作月末報(bào)表，外協(xié)產(chǎn)品的協(xié)助采購(gòu)
職責(zé)要求：
(1)?高中以上學(xué)歷，熟悉辦公文件、檔案管理；
(2)需熟練使用word/excel等辦公軟件；
(3)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；
(4)積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗；良好的溝通表達(dá)能力；
(5)?踏實(shí)穩(wěn)定，有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上。
1.生活環(huán)境：
提供免費(fèi)住宿，宿舍內(nèi)有空調(diào)、獨(dú)立洗手間，全天候提供熱水，公司內(nèi)有澡堂，并設(shè)有員工食堂，中午提供免費(fèi)工作午餐。
2.公司福利：
享受國(guó)家傳統(tǒng)節(jié)假日福利、員工生日福利、每年定期組織拓展和旅游項(xiàng)目。